Service Terms
1.1 Potato Pay交易平台（https://hopay.cc/，以下简称 “平台”）提供 USDT（泰达币）交易的第三方担保服务，为买卖双方（以下统称 “用户”）提供资金托管、交易确认、纠纷处理等服务。
1.2 “买家” 指通过平台发起购买需求并支付 USDT 的用户；“卖家” 指通过平台提供商品 / 服务并接收 USDT 的用户；“托管账户” 指平台用于暂存交易资金的专用账户。
2. 用户资格与义务2.1 用户需确保身份信息真实有效，并承诺遵守国家法律法规及平台规则。
2.2 买家义务： 按交易约定及时将 USDT 支付至平台托管账户，逾期未支付的，交易自动取消； 收到商品 / 服务后，需在约定时限内（无约定则默认 120 小时）确认是否收货，逾期未确认平台将介入处理。
2.3 卖家义务： 确保提供的商品 / 服务信息真实符合交易约定； 在买家支付后及时按约定发货 / 提供服务，并上传相关凭证（如物流单号、服务完成证明等）。
3. 交易流程与资金管理3.1 交易流程严格遵循平台公示规则：
步骤 1：双方确认交易详情（金额、商品信息、时限等）并发起担保交易；
步骤 2：买家支付 USDT 至平台托管账户，资金由平台暂存；
步骤 3：卖家履约后，买家确认无误的，平台将托管资金释放给卖家。
3.2 平台对托管资金的安全负责，采用冷钱包存储、加密技术等措施保障资金安全，非因平台过错导致的资金损失（如用户泄露信息、网络攻击等不可抗力），平台不承担责任。
3.3 交易因卖家原因未达成，全款退款给买家，卖家承担对应保证金及手续费，
4. 服务费用4.1 用户需按平台公示的套餐标准支付担保费，具体如下：
基础套餐：交易金额的 10%，最低 20 USDT，交易上限 1,000 USDT，含 72 小时处理及邮件支持；
标准套餐：交易金额的 5%，最低 50 USDT，交易上限 10,000 USDT，含 24 小时处理及优先邮件支持；
高级套餐：交易金额的 3%，无最低限制及金额上限，含 8 小时处理、24/7 电话支持及专属服务。
4.2 费用在交易完成时从托管资金中自动扣除，剩余部分支付给卖家。
5. 纠纷处理5.1 交易双方产生争议时，可向平台提交书面证据（如聊天记录、凭证截图等），平台将根据 “中立第三方” 原则调解，必要时可暂停资金释放。
5.2 若调解无果，用户可通过法律途径解决，平台将配合提供相关交易记录（需符合隐私政策）。
6. 免责条款6.1 平台仅提供担保技术服务，不对商品 / 服务的质量、合法性承担责任，由买卖双方自行核实。
6.2 因用户操作失误、信息泄露、第三方攻击或不可抗力（如政策变动、网络故障）导致的损失，平台不承担责任。
7. 条款修改与终止7.1 平台有权根据法律法规及运营需要修改本条款，修改后将通过网站公告告知用户，继续使用服务视为同意修改。
7.2 用户可随时终止使用服务，但需完成已发起的交易；平台可在用户违反本条款或法律法规时，暂停或终止服务且不承担责任。
8. 法律适用与争议解决8.1 因本条款引起的争议，双方应先协商解决；协商不成的，可提交平台所在地有管辖权的法院诉讼解决。
9. 其他9.1 本条款自用户点击 “同意” 或使用平台服务时生效，未尽事宜以平台公告为准。
9.2 客服联系方式：24/7 客服支持（[email protected]）。